Question 1

Was ist voz.ag?

Accepted Answer

voz.ag ist ein KI-Sprachagent, der die Anrufe Ihres Unternehmens rund um die Uhr in 44 nativen Sprachen entgegennimmt, an die richtige Person weiterleitet und eine Zusammenfassung per WhatsApp verschickt. Kein Code erforderlich. In 24 Stunden aktiv. Ab €499/Monat ohne Setup-Gebühr.

Question 2

Worin unterscheidet es sich von einer Telefonanlage oder einem Anrufbeantworter?

Accepted Answer

Eine IVR nutzt numerische Menüs („Drücken Sie 1 für Vertrieb“). voz.ag ist eine konversationelle KI: Sie versteht in natürlicher Sprache, was der Kunde sagt, in 44 Sprachen, und handelt autonom (weiterleiten, Termin vereinbaren, Lead erfassen). Kein Menü. Ein Agent, der wie ein Mensch spricht.

Question 3

Wie viele Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

44 native Sprachen: Deutsch, Englisch (GB + US + AU), Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch (PT + BR), Niederländisch, Polnisch, Rumänisch und 34 weitere. Automatische Spracherkennung in den ersten 2 Sekunden.

Question 4

Was kostet voz.ag?

Accepted Answer

Starter €499/Monat (1.500 Min., 1 Agent, 1 Sprache). Business €999/Monat (4.000 Min., 5 Agenten, 44 Sprachen). Enterprise ab €2.499/Monat individuell. Alle ohne Setup-Gebühr. 15 % Rabatt bei Jahreszahlung. 14 Tage kostenlose Testphase.

Question 5

Wie lange dauert die Aktivierung?

Accepted Answer

24 Stunden. Sie konfigurieren Ihren Agenten in 20 Minuten, testen ihn in Ihrem Browser mit WebRTC, bezahlen, und in weniger als 24 Stunden nimmt der Agent echte Anrufe entgegen.

Question 6

Muss ich programmieren können?

Accepted Answer

Nein. voz.ag ist No-Code. Alles wird über einen geführten Chat und einen visuellen Drag-and-Drop-Editor konfiguriert. Jede Person in Ihrem Team kann es ohne technische Hilfe einrichten.

Question 7

Ist es sicher? Wo liegen die Daten?

Accepted Answer

Server in der Europäischen Union (Frankfurt). DSGVO-konform. SOC 2 Type I aktiv. Auftragsverarbeitungsvertrag vor Beginn unterzeichnet. Verschlüsselte Transkripte. Konfigurierbare Aufbewahrungsfrist. Export mit einem Klick.

Question 8

Kann ich meine aktuelle Rufnummer portieren?

Accepted Answer

Ja. Port-in für Deutschland und den Großteil Europas verfügbar. 3–10 Tage je nach Anbieter. In der Zwischenzeit erhalten Sie eine temporäre Rufnummer, damit Sie vom ersten Tag an starten können.

Question 9

Lässt es sich in mein CRM integrieren?

Accepted Answer

Ja. Native Integrationen mit HubSpot, Pipedrive und Salesforce (ab Business). Für andere CRMs: Webhook outbound + Zapier/Make. Strukturierte Daten bei jedem Anruf.

Question 10

Was passiert, wenn der Agent nicht antworten kann?

Accepted Answer

Er leitet an einen Menschen in Ihrem Team weiter oder erfasst die Daten und sendet eine WhatsApp-Benachrichtigung für einen Rückruf. Sie konfigurieren, wann weitergeleitet, wann ein Termin vereinbart und wann geantwortet wird.

Question 11

Kann ich voz.ag vor dem Kauf testen?

Accepted Answer

Ja. 14 Tage kostenlose Testphase (Kreditkarte erforderlich, keine Abbuchung bis Tag 15). WebRTC-Widget auf der Website zum Testen ohne Anmeldung.

Question 12

Was passiert, wenn ich kündige?

Accepted Answer

Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit. Daten als CSV/JSON exportierbar. Rufnummer zurück-portierbar. Kein Lock-in.

Transparente Preise. Kein Kleingedrucktes.

Transparente Preise. Kein Kleingedrucktes. Keine Setup-Gebühr.

Was uns am häufigsten gefragt wird

Ihr Unternehmen muss keine Anrufe mehr verlieren